Hasta ahora, en las reglas de uso de Twitter, la compañía se oponía a la
utilización de lenguaje abusivo o al uso de la plataforma como un medio
para fomentar el odio. Sin embargo, puede que la forma de expresarlo no
quedara claro del todo o no fuese lo suficientemente explicativa.
Por eso la red de microblogging acaba de cambiar el texto en inglés de sus reglas de uso, para, como asegura en un post publicado
en su blog oficial, proteger de los abusos como una forma de dar más
poder a los usuarios y que puedan expresarse libremente en Twitter.
En la actualización, Twitter enfatiza que no tolerará ningún comportamiento que intente hostigar, intimidar o amenazar con el objeto de silenciar la voz
de otros usuarios. “Como siempre, apoyaremos y animaremos la diversidad
de opiniones y creencias, pero tomaremos medidas con aquellas cuentas
que crucen la línea y constituyan abuso”, establece la compañía.
Twitter ha creado una sección específica llamada “comportamiento
abusivo. En ella establece claramente una definición del comportamiento
que no se permitirá: ataques directos a otros usuarios o amenazas por
motivos de raza, étnia, nacionalidad, orientación sexual, género, identidad de género, creencias religiosas, edad, minusvalía o enfermedad.
Además, también menciona explícitamente a los usuarios cuyo
comportamiento pueda denotar la posibilidad de hacerse daño o incluso el
suicidio. En estos casos, Twitter señala que actuará de manera activa
con esas cuentas y tratará de ponerse en contacto con los usuarios para
ayudarles.
Twitter recuerda que durante el año pasado ya implementó numerosas
medidas para proteger la libertad de expresión, dando a los usuarios
herramientas para que pudisen bloquear a otros o comunicar un
comportamiento abusivo.
En este sentido, el centro de Seguridad de Twitter también comenzó a llevar a cabo acciones proactivas,
solicitando verificaciones a través de email o del teléfono a los
usuarios que estaban contraviniendo las normas, e incluso borrando tuits
que las violasen.
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